Zuhause geborgen. Bestens umsorgt.

Das hängt von der Art der Pflege ab. Die Behandlungspflege (z.B. Medikamentengabe, Verbandswechsel) wird nach ärztlicher Verordnung von der Krankenkasse bezahlt. Die Grundpflege und hauswirtschaftliche Versorgung wird ab Pflegegrad 2 durch das Sachleistungsbudget der Pflegekasse abgedeckt. Wir beraten Sie dazu gerne ausführlich und helfen bei der Abrechnung.

In akuten Fällen – beispielsweise nach einer plötzlichen Krankenhausentlassung – können wir die Pflege oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden organisieren. Bei planbaren Situationen freuen wir uns über ein paar Tage Vorlaufzeit, um das Team und den Pflegeplan ideal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wir wissen, wie wichtig Vertrauen in der Pflege ist. Deshalb arbeiten wir nach dem Prinzip der Bezugspflege. Das bedeutet: Sie werden von einem kleinen, festen Team betreut. So haben Sie stets vertraute Gesichter um sich, und unsere Mitarbeiter lernen Ihre individuellen Gewohnheiten genau kennen.

Ja, wir lassen Sie mit der Bürokratie nicht allein. Wir unterstützen Sie aktiv bei der Erstantragstellung oder bei einem Antrag auf Höherstufung des Pflegegrades. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch beim Begutachtungstermin durch den Medizinischen Dienst (MDK).

Ja, absolute Transparenz ist uns wichtig. Das erste Beratungsgespräch findet in der Regel direkt bei Ihnen zu Hause statt und ist völlig kostenlos und unverbindlich. Wir analysieren gemeinsam Ihre Situation, besprechen Wünsche und erstellen einen klaren Kostenvoranschlag.

Ja. Für unsere festen Patienten haben wir eine 24-Stunden-Rufbereitschaft eingerichtet. So können Sie oder Ihre Angehörigen uns bei unvorhergesehenen pflegerischen Notfällen jederzeit sicher erreichen – auch an Wochenenden, nachts und an Feiertagen.